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SRE向けに、Claude TagとAmazon GuardDuty Investigation Agentを組み合わせてセキュリティアラートの一次トリアージを自動化するシステムを構築。EventBridgeとSNS経由でGuardDuty Findingsを受け取り、Claude Tagがオーケストレーションして調査結果をSlackに報告。複数アカウント横断の相関分析にも対応している。
情シス担当者が Slack に寄せられる定型問い合わせの対応時間短縮のため、Claude Tag を使った一次回答ボット を導入。当初は AWS 上に RAG 構成を組む大規模システムを検討していたが、現在あるツール（Slack・Notion・Zapier）の組み合わせで実装し、わからない場合は人にエスカレーション、認証情報は厳格に遮断するルールを設定。
Claude Tag はSlack上で @Claude とメンションするだけでタスク実行できるエージェント機能で、Team・Enterprise限定のベータ機能。権限管理は Access Bundle という認証情報・許可ドメイン・リポジトリアクセス等をまとめた単位で行われ、チャンネル・ワークスペース・組織全体の3段階で適用範囲を設定でき、個人の権限は引き継がない仕組みになっている。