Dify で社内問い合わせ AI を実装 — 情シス・人事・経費の知識ベースを RAG で統合
Zenn中堅企業向けの社内問い合わせ AI を Dify で構築し、ops-rag-template として OSS 公開。5 つの Knowledge（FAQ・人事規則・経費規則・セキュリティ・マニュアル）と Claude Sonnet 4.5 を組み合わせ、ノーコードのワークフローで 20 ケースの質問に対し総合 89/100 の精度を達成。Dify Studio でパラメータ調整が可能で、運用担当者による継続的な改善が実現可能。