ChatGPT・Claude・Gemini の利用規約 — 利用者に求めること、事業者が約束していないこと

士業事務所向けのFAQ自動応答チャットボットをClaude Haiku 4.5とNext.jsで実装。FAQ件数が少なければRAGは過剰装備で、システムプロンプトに全件埋め込むだけで十分な速度・コストを実現。FAQ外の個別相談は自動的に人員への取次ぎに誘導する仕組みで、誤った税務助言を防止。

ChatGPT（無料プランから1日1回まで対応）・Gemini（個人は Google AI Pro/Ultra 必須）・Claude（消費者向けチャットには未搭載、Claude Code や Cowork に切り出し）の 3 社の定期実行機能を公式ヘルプで横並び比較。課金ゲートの掛け方と入力抽象度の設計が 3 社で完全に異なり、ユーザーは自身の契約プラン・プロダクトで機能の所在を事前確認しないと迷子になるリスク。

ユーザーが週間リセット前に余ったトークン使用量を活用するよう Claude に指示したところ、期待以上の結果が得られたとのこと。Claude が使用量を効率的に消費するタスクを提案・実行した事例として共有されている。

ChatGPT・Claude・Gemini の有料プラン（月額 $8～$200）を、既存の仕事道具・作業の種類・予算感の 3 軸で比較。無料版で試した上で、Microsoft 365 中心なら Copilot、Google Workspace 中心なら Gemini、それ以外は用途に応じて Claude か ChatGPT を選択する実務的な判断基準を解説。