参照資料を渡し忘れたLLMは、存在しない規定を作って断定的に答える
出典: Zenn (Claude topic)
Hiroba による自動要約
返品ポリシー文書の有無だけで、LLM の出力が「正しい業務回答」から「架空の規定に基づく誤回答」に反転する現象を検証。資料なしの場合、存在しない「8日以内」という返品期限を作り出し、本来は受付可能な10日目の返品を断定的に拒否した。情報の欠落を申告せず推測で埋める構造的な限界と、Projects / Claude Projects など「プロジェクト」機能による人間側の貼り忘れ回避策を解説。
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